Politique d’expédition

Politique d'expédition – Rosa Alpina

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Aucune expédition n'est effectuée le week-end ni les jours fériés suisses.

Livraison en Suisse Nous livrons dans toute la Suisse via Swiss Post. Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables après expédition. Les frais de port sont calculés au moment du paiement selon le poids.

Livraison internationale  Pour l'instant, nous n'effectuons pas de livraison internationale. Nous ne manquerons pas de vous prévenir dès sa mise en oeuvre.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Commande non reçue Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à info@cyalpina.ch en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour investiguer auprès du transporteur.

Adresse de livraison Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse avant de valider votre commande. CY ALPINA Sàrl ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.